Vườn và người làm vườn là một phép ẩn dụ tuyệt vời cho mối quan hệ giữa những người quản lý và những người mà họ quản lý. Việc cân nhắc nhu cầu của khu vườn và cụ thể hơn là các loài thực vật riêng lẻ, bên cạnh triển vọng và các hoạt động của Người làm vườn cho chúng ta cái nhìn sâu sắc về vai trò của nhà quản lý phục vụ.
Vai trò của người quản lý phục vụ trong việc tạo điều kiện cho sự phát triển. Tuy nhiên, tăng trưởng cần phải được thúc đẩy; nó đòi hỏi phải có đủ chỗ cho cá nhân phát triển nhưng sự tăng trưởng quá mức từ phía người này có thể kìm hãm và tước đi cơ hội phát triển của người khác. Do đó, việc cắt tỉa là cần thiết để giúp định hình và định hướng mọi người, tăng hiệu quả của họ. Nhưng có lẽ “khía cạnh khó chịu nhất của sự phát triển là sự thay đổi”. Điều này là không thể tránh khỏi.
Một người làm vườn có thể canh tác một khu vườn một cách xuất sắc và nhờ sự siêng năng họ có thể tạo ra một khu vườn gần với sự hoàn hảo, nhưng ngay cả như vậy, nếu không có đủ nước và ánh nắng mặt trời, một số cây hoặc thậm chí toàn bộ khu vườn có thể chết. Người làm vườn nuôi dưỡng khu vườn là hoàn toàn cần thiết nhưng bản thân nó không đủ cho sự phát triển.
Tất cả các loài cây cần được cung cấp nước và ánh nắng mặt trời thường xuyên, tuy nhiên số lượng và cường độ ánh sáng cần thiết giữa các loài cây khác nhau. Người làm vườn làm việc chăm chỉ để kiểm soát các nguồn cung cấp này và do đó kiểm soát sự phát triển của cây cối.
Điều tương tự cũng đúng đối với nhà quản lý phục vụ. Trong một tổ chức, ngay cả khi lãnh đạo và các nhà quản lý làm mọi cách có thể để giúp mọi người và tổ chức phát triển vẫn có thể có những sự kiện không thể lường trước và không thể kiểm soát được, những điều này cản trở khả năng khởi sắc của tổ chức. Do đó,”chỉ sự lãnh đạo sẽ không đủ cho phát triển”
Để phát triển một cách hiệu quả cần có đủ không gian
Hãy lấy cây tre làm ví dụ. Tre có chiều cao khác nhau từ những cây nhỏ 30-50cm đến những cây tre khổng lồ có thể cao tới hơn 30 m. Tre có thể phát triển ở nhiều vùng khí hậu khác nhau, từ rừng rậm đến sườn núi cao. Trong khu vườn của nhà tôi có những cây tre ôn đới đang lan rộng. Chúng tôi đã nỗ lực hạn chế sự phát triển của nó để giữ nó ở một khu vực riêng. Tuy nhiên, tất cả các nỗ lực đều không có kết quả, cây tre cắt xuyên qua hoặc mọc bên dưới hoặc vượt qua bất kỳ rào cản nào và lan rễ khắp nơi. Chúng cản trở sự phát triển của các loại cây khác trong vườn. Chúng cần nhiều không gian hơn để phát triển. Chúng tôi không có nhiều không gian hơn và tre sẽ không ở trong khu vực dành cho nó, cuối cùng chúng tôi phải dỡ toàn bộ khóm tre đó để bảo vệ phần còn lại của khu vườn.
Tương tự, mọi người cần không gian để phát triển, để thử những điều mới, phát triển các kỹ năng mới, để thay đổi bản thân và tổ chức. Để duy trì sự phát triển lành mạnh, một tổ chức phải cung cấp đủ không gian cho sự phát triển trong tổ chức, hoặc cá nhân phải chuyển sang khu vực khác, thậm chí là một tổ chức khác. Nếu không, cả cá nhân và tổ chức sẽ phải chịu hậu quả.
Nhà quản lý phục vụ cung cấp môi trường cần thiết cho sự phát triển của mọi cá nhân trong tổ chức.
Để sự tăng trưởng kéo dài đòi hỏi phải cắt tỉa thường xuyên
Cây cối cần được cắt tỉa để phát triển nhánh mạnh mẽ. Việc cắt tỉa cây ăn quả không chỉ định hình sự phát triển trong tương lai của cây mà còn làm tăng chất lượng của quả. Mục tiêu của việc cắt tỉa là tạo ra khoảng trống cho phép không khí đi qua ngăn ngừa bệnh tật và để ánh sáng mặt trời chiếu vào. Ánh sáng mặt trời rất quan trọng đối với chất lượng của quả.
Nói chung, việc cắt tỉa mạnh mẽ kích thích tăng trưởng hơn là cắt tỉa thận trọng. Thường thì người làm vườn thiếu kinh nghiệm hay mắc lỗi quá thận trọng và thường chỉ tỉa phần bên ngoài của tán cây.
Cắt tỉa rất quan trọng để cây không đầu tư quá nhiều dinh dưỡng vào các nhánh không có quả.
Về mặt tổ chức, quá trình cắt tỉa liên quan đến việc ưu tiên và tập trung công việc của các cá nhân vào những gì họ giỏi nhất và những gì cần thiết nhất cho sự phát triển cá nhân của họ. Vì người làm vườn phải cắt tỉa nhiều lần, nên cắt tỉa cũng nên trở thành một quy trình thường xuyên trong bất kỳ tổ chức nào.
Trong một tổ chức, nó liên quan đến việc đánh giá các dự án và những công việc đang làm và cắt giảm những gì không mang lại kết quả lâu dài. Nó cho phép chúng ta tập trung nguồn lực sẵn có vào các nhánh mang trái ngọt.
Cắt tỉa là một nhiệm vụ rất khó khăn đối với lãnh đạo và các nhà quản lý vì nó làm tổn thương mọi người, nó liên quan đến việc cắt các dự án không mang lại kết quả lâu dài. Do vậy, có it nhà quản lý sẵn sàng đảm nhận vai trò của người làm vườn, đặc biệt nếu không có nhu cầu cấp bách. Trong thời điểm khó khăn, đôi khi các chuyên gia tư vấn bên ngoài được mời để thực hiện việc cắt tỉa cần thiết (khá thường xuyên chúng tôi được mời đến làm việc này).
Điều này thường xảy ra quá muộn nên thay vì cắt tỉa, phải đốn hạ cây. Việc cắt tỉa thực sự cần sự dũng cảm. Trong vườn cũng như trong nhiều tổ chức, việc cắt tỉa phục vụ trước hết cho sự phát triển của từng loài cây và sự phát triển của khu vườn chỉ đứng thứ hai.
Nhà quản lý phục vụ không sợ cắt tỉa. Họ biết rằng làm như vậy sẽ làm tổn thương cây nhưng nó cũng sẽ đảm bảo cải thiện sự tăng trưởng và kết trái. Khi các nhà quản lý phục vụ cắt tỉa, động lực của họ cũng giống như động lực của người làm vườn: Các nhánh sinh hoa trái người làm vườn sẽ cắt tỉa, vì vậy nó sẽ còn cho ra trái tốt hơn.
Người vượt trội hơn những người khác hạn chế sự phát triển của những người kém họ
Tất cả các loài cây đều cần ánh sáng mặt trời để phát triển. Tuy nhiên, một số cây cần nhiều ánh sáng mặt trời hơn những cây khác. Hơn nữa, một số cây lấy nhiều ánh nắng và dinh dưỡng của những cây khác và che khuất chúng. Người làm vườn phải đảm bảo rằng cây được đặt đúng chỗ và chúng nhận được ánh sáng mặt trời cần thiết.
Trong khu vườn của chúng tôi (Rob và Cherry), chúng tôi có một cây cherry guava trồng cạnh một bụi hồng. Hoa hồng cần cả không khí trong lành và ánh sáng mặt trời thường xuyên để phát triển. Tuy nhiên, cherry guava phát triển nhanh và dày hơn so với hoa hồng. Chúng tôi đã tỉa bớt để nó không mọc len vào bụi hoa hồng. Kết quả là thay vì để cherry guava tiếp tục chen lấn bụi hoa hồng và hạn chế sự phát triển của nó, cả hai đều cùng phát triển mạnh mẽ.
Lãnh đạo của một tổ chức phải chủ động trong việc nhận ra nhu cầu tăng trưởng của từng thành viên và phải tạo ra không gian và môi trường cần thiết để mọi người đều có thể phát triển. Gary Yukl, một nhà tư tưởng và tác giả hàng đầu về lãnh đạo đã quan sát và thấy những nhà lãnh đạo hiệu quả giúp mọi người phát triển kỹ năng và trao quyền cho mọi người trở thành nhà lãnh đạo của chính họ.
Không thể phát triển mà không thay đổi
Trong vườn, sự phát triển và cái chết xảy ra liên tục cùng một lúc, từng ngày. Ban đầu thường không nhìn được rõ ràng nhưng nó xảy ra. Ngoài ra, trong một khu vườn có nhiều thay đổi khác, hầu hết sự thay đổi đó là cần thiết để giữ cho cây cối phát triển. Khu vườn cần các mùa khác nhau để cây có thể nghỉ ngơi, có được sức mạnh mới, nhân lên, phát triển và sinh hoa trái đúng lúc. Đôi khi, bão, lũ lụt hoặc nhiệt độ cao ảnh hưởng mạnh đến cây cối trong vườn.
Quá trình thay đổi tất yếu này cũng đúng với mọi người và các tổ chức mà họ làm việc. Để thúc đẩy sự phát triển trong những trường hợp như vậy, lãnh đạo tổ chức cần phải đối mặt và giải quyết sự thay đổi không thể tránh khỏi. Vì vậy, các nhà lãnh đạo phục vụ cần chuẩn bị cho những bất ngờ, liên tục đánh giá sự phát triển trong và ngoài tổ chức.
Có một thực tế không thay đổi đó là quá trình thay đổi xảy ra liên tục cho dù có ai đó thích hay không. Hơn nữa, thay đổi là kết quả cần thiết của tăng trưởng; không một cây hay một người có thể phát triển mà không có sự thay đổi. Trở thành những người đạt được đầy đủ khả năng tiềm ẩn của họ là một quá trình như vậy.
Nếu không có sự thay đổi, không thể phát triển được – Buzzell.
Bạn nghĩ sao?
Chỉ riêng lãnh đạo sẽ không đủ cho sự phát triển. Bạn có những người đang mang đến trái ngọt, nhưng họ cũng có thể mang nhiều trái hơn? Vậy cần cắt tỉa như thế nào để mang lại điều đó?
Hãy dành một chút thời gian để suy ngẫm về những người bạn đang dẫn dắt. Có ai đang héo tàn trong bóng râm của người khác? Bạn có thể làm gì để cho phép mỗi người phát triển hết tiềm năng của họ?
Bạn có hoan nghênh sự thay đổi hay bạn sợ nó? Tại sao? Làm thế nào bạn có thể cho phép người khác nắm lấy sự thay đổi và phát triển mạnh mẽ nơi bạn đang dẫn đầu?
***Lược dịch từ ***The Servant Leader as Gardener: Without Change There’s No Growth.
Làm ơn trích dẫn nguồn nếu bạn muốn chia sẻ. Thank you!