Tối qua tôi nhận được chia sẻ của các bạn chủ của Carehome Ha Giang. Tôi thấy rât vui khi Carehome đi từ một doanh nghiệp quản lý cồng kềnh sang doanh nghiệp tinh gọn, linh hoạt, từ chỗ liên tục lỗ, thu không đủ bù chi sang có lãi. Từ chỗ mọi người không vui vẻ sang nhân viên và khách hàng hạnh phúc hơn, đặc biệt, hai bạn chủ DN đã thay đổi cách quản lý, từ quản lý vi mô sang quản lý mở.
Tôi muốn chia sẻ lại với các bạn câu chuyện của họ:
Em xin phép chia sẻ kết quả của 6 tháng sau khi áp dụng Quản lý Mở ạ:
1. Nhân sự bắt đầu tinh gọn và phù hợp, 02 kỹ thuật và 02 chăm sóc khách hàng đã nghỉ.
2. Năng lực kỹ thuật đã nâng lên về tay nghề và kỹ năng bán hàng. Chủ động đi làm 1 mình và bán được sản phẩm túi giặt của Nhật.
3. Tập trung nhân sự cho dòng chảy công việc tạo giá trị, cụ thể là dịch vụ bảo dưỡng sản phẩm đúng nhu cầu khách hàng theo thời điểm (máy giặt), dừng hợp tác với một hãng lớn do không hiệu quả và không hướng tới giá trị chung của Carehome.
4. Team quản lý đã dành khoảng chùng để cải tiến công việc. 5. Chủ động nguồn tiếp cận thu hút khách hành qua các kênh facebook cá nhân, xin phản hồi, quảng cáo.
Doanh thu tháng 1, 2 đầu năm đạt gấp 1,5 đến gấp 2 lần năm 2022.
6. Năng lực quản lý linh hoạt của Hà đã tăng lên qua kỹ năng viết bài thu hút như hơi thở hàng ngày. Tham gia thu hút cộng đồng bán sản phẩm túi giặt Terra. Kết nối thu hút cộng đồng doanh nhân xin review.
7. Năng lực quản lý của Giang cũng tăng lên, tạo cơ hội, môi trường cho team quản lý phát triển, cùng Hà tham gia cộng đồng sống tử tế, văn hóa đọc, câu lạc bộ 3 gốc, đang chờ đủ duyên để cùng lập câu lạc bộ doanh nghiệp Quản lý Mở ạ.
8. Sẵn sàng làm thử ở qui mô nhỏ sản phẩm mới để tìm sản phẩm giá trị cao hơn.
Còn một số điều cần điều chỉnh thêm như cải tiến hệ thống đánh giá Shu Ha Ri, tạo điều kiện để anh em phát triển năng lực mạnh hơn. Chúng em vẫn kiên trì với mình và kiên nhẫn với đồng nghiệp để tiếp tục cải tiến quản lý linh hoạt hơn và hạnh phúc vui vẻ với điều đó ạ.
—
Chắc có nhiều bạn sẽ tò mò vì sao họ làm được những điều này, để giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam ngày càng phát triển và tiến bộ, Business Agility Vietnam (Doanh nghiệp linh hoạt Việt Nam) sẽ tổ chức một buổi toạ đàm với sự tham gia của những vị khách mời đến từ Carehome, Tổng công ty PCS, EVNFC, Amber, Erick và một số đại diện của các doanh nghiệp khác đang trên con đường chuyển đổi từ tổ chức truyền thống sang tổ chức linh hoạt.
Nếu bạn quan tâm, hãy đến với chúng tôi để nghe họ chia sẻ về hành trình của họ, những khó khăn họ gặp phải và những kết quả họ đạt được. Chắc chắn bạn sẽ có thêm động lực để cải tiến tổ chức của mình để: Nhanh hơn, Hiệu quả hơn, An toàn hơn và Hạnh phúc hơn:
Toạ đàm: Chia sẻ hành trình trở thành Doanh nghiệp Linh hoạt: Những bài học và kết quả.
Thời gian: Từ 15:30-17:30 ngày 18/3/2022
Địa điểm: Sẽ thông báo sau
(Nếu bạn nào biết working space phù hợp cho sự kiện này ở trung tâm TP Hà Nội, có thể host từ 70-100 người làm ơn giới thiệu giùm ạ.)
Chúng tôi sẽ gửi link zoom để những bạn không đến được trực tiếp có thể tham gia online.
Bạn nào có thể tham gia offline làm ơn đăng ký trong comment để Ban tổ chức chuẩn bị cho chu đáo ạ.
Rất mong sớm được gặp các bạn!