KHÁCH HÀNG QUYẾT ĐỊNH GIÁ TRỊ

Reading Time: 2 minutes
Hôm qua sau một ngày làm việc quần quật, ngoài việc đau quặn bụng vì cười thì chúng tôi đã có những kết quả không tệ cho một ngày test thử một trò chơi mới có tên là Doily Studio.

Đây là một trò chơi mang tính sáng tạo, chúng tôi sản xuất Doily (là miếng trang trí dùng để lót cốc chén…). Chúng tôi sản xuất ra được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu liên tục thay đổi và ngày càng cao của khách hàng. Mục tiêu là để học cách vận hành một doanh nghiệp linh hoạt, hiệu quả, luôn đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
Ngoài những takeaways mọi người đã note trong hình thì David Nguyen đã chia sẻ những bài học mình đã rút ra sau khi cười cả ngày như sau:
– Customer alightment (Liên kết với khách hàng)
– Customer decides value (Khách hàng quyết định giá trị)
– Don’t over invest (Không đầu tư quá mức)
– Try and fail (Thử và sai)
– Don’t overwork (Không làm việc quá mức.)
Còn với chúng tôi, cũng như khi làm bất kỳ việc gì chúng tôi đều áp dụng những nguyên tắc linh hoạt:
1. Đồng không phải là vàng: không chờ sản phẩm hoàn hảo, làm ra sản phẩm khả dụng tối thiểu và để người dùng dùng thử. Nhận phản hồi, cải tiến liên tục.
2. Nổ trong bán kính tối thiểu, không big bang.
3. Open: Welcome mọi ý kiến. Mời mọi người tham gia.
4. Ngã thật sớm, ngã thật nhanh, ngã thật nhỏ, ngã thật thường xuyên, ngã thật đẹp.
5…
….
Sau khi chơi thử, nhận được feedback của những người chơi chúng tôi sẽ cải tiến cho tốt hơn và chơi phục vụ bà con vào dip Teal Unicorn ở VN lần sau.