Mối quan hệ trong công việc, giữa cấp trên và cấp dưới, giữa các đồng nghiệp với nhau cũng giống như trong quan hệ hôn nhân, các mối quan hệ không tốt đẹp thường là kết quả của những mong đợi khác nhau và các bên thất vọng vì mong muốn của mình không được đáp ứng. Các bên liên quan không dành thời gian để giao tiếp đủ, để hiểu về những kỳ vọng của nhau.
Chúng ta hay mặc định rằng đối tác (chồng/vợ, sếp/nhân viên…) hiểu chúng ta muốn gì, hoặc tệ hơn, họ có thể đoán những điều chúng ta mong muốn. Thực tế đôi khi bản thân chúng ta không hiểu mình muốn gì, vậy đòi hỏi người khác đoán xem ta muốn gì chẳng phải là quá hoang đường đó sao?
Có một hiện tượng khá phổ biến chúng tôi thường găp trong khi tư vấn cho các tổ chức đó là vấn đề GIAO TIẾP KÉM. Sếp nghĩ rằng mình đã truyền đạt đủ những điều mình mong muốn nhưng nhân viên không hiểu và không đáp ứng yêu cầu của mình. Nhân viên thì cho rằng: Sếp không hiểu sự khó sự khổ của team…
Nếu chúng ta có thể nhìn vào mắt nhau và trao đổi thẳng thắn ngay từ đầu và thi thoảng nhắc lại nếu cần thiết: Đây là những điều tôi mong muốn trong mối quan hệ của chúng ta. Hãy cho tôi biết điều bạn trông đợi là gì. Nếu điều này xảy ra, chắc chắn cuộc sống của chúng ta sẽ đơn giản hơn rất nhiều.
Tuy nhiên, trong mọi mối quan hệ, chúng ta cần có một mức độ tin tưởng nhất định để có thể trao đổi thẳng thắn với nhau những điều mình mong muốn mà không ngại bị chỉ trích, không sợ đối phương bị tổn thương hay tự ái. Mọi người cần vượt qua những ngại ngần để bắt đầu: HÃY CHO TÔI BIẾT BẠN MONG ĐỢI ĐIỀU GÌ?
Ps/ Hai bạn trong ảnh, vừa là vợ chồng, vừa là đồng nghiệp. Các bạn ấy thường có những cuộc trao đổi thẳng thắn, không né tránh về mong muốn của mình. Trong những trường hợp khó, các bạn ấy sẽ bắt đầu: If you do this, I feel that… (Nếu anh/em làm thế này, em/anh cảm thấy thế kia), để người kia hiểu cảm giác của mình và bắt đầu cuộc đối thoại: Đây là mong muốn của em/anh, anh/em thì sao?
Làm ơn trích dẫn nguồn nếu bạn muốn chia sẻ. Thank you!
#Rob_England #Cherry_Vu #Agile_Enterprise #Quan_ly_linh_hoat, #Doanh_nghiep_linh_hoat #Agile_managers, #các_nhà_quản_lý_linh_hoạt #agile_management #Teal_Unicorn