Hai bạn chủ doanh nghiệp đến từ CareHome gặp tôi tìm lời khuyên. Họ muốn trở thành một doanh nghiệp linh hoạt để hiệu quả và hạnh phúc hơn. Trong cuộc trò chuyện các bạn kể về việc mình tuyển dụng những nhân viên khiếm thính vào công ty để tạo công ăn việc làm cho họ.
Họ nói trong ngành dịch vụ, để đào tạo được những người nghe làm tốt khó một, với người điếc khó gấp 10.
Rồi bạn giải thích: Chúng ta là những “người nghe” – để phân biệt với những người điếc.
Tôi bỗng giật mình: Đúng quá!!! Chúng ta là những NGƯỜI NGHE. Chúng ta được tạo hóa ban cho khả năng nghe. Vậy mà trong quá trình sống nhiều người mất khả năng thiên bẩm này. Họ vô tình quên mất họ khác người điếc ở chỗ họ có khả năng NGHE.
Hơn bất kỳ ai khác lãnh đạo, các nhà quản lý, các bậc cha mẹ cần luôn nhớ mình là NGƯỜI NGHE nếu bẩm sinh bạn không phải là người điếc.
Ps. 380 cuốn Nhà Quản lý linh hoạt vừa được một doanh nghiệp mua để tặng cho các nhà quản lý của mình. Tôi rất hy vọng những người đọc sẽ trở thành những NGƯỜI NGHE GIỎI, đó chính là tố chất quan trọng của một nhà quản lý giỏi.
Bạn có phải là một NGƯỜI NGHE?