Hôm nay tôi vừa kết thúc khóa đào tạo agile Pitching in-house được thiết kế riêng cho Amber Academy. Khóa học kéo dài 4 tuần, mỗi tuần 1 buổi, vừa học lý thuyết vừa thực hành. Đây là một số bài học sâu sắc nhất mà các bạn đã takeaways được, xin chia sẻ với bà con, hy vọng chúng cũng hữu ích cho các bạn:
-
Thuyết trình bán hàng linh hoạt không chỉ ứng dụng được trong BÁN HÀNG mà có thể ứng dụng linh hoạt trong mọi ngữ cảnh của cuộc sống: Thuyết phục những người mình muốn cộng tác, muốn làm quen, bán ý tưởng, trong gia đình…
-
Khi thuyết trình (bán hàng hay trình bày trong cuộc họp…) hãy luôn đứng từ phía người tiếp nhận thông tin.
-
Để làm tốt bất kỳ điều gì đều cần có sự chuẩn bị tốt, đặc biệt là trong bán hàng.
-
Là người bán hàng, bạn là người mang lại giá trị cho khách hàng, hãy ở tư thế của người GIVE/CHO. Bạn sẽ không thất vọng, không hụt hẫng nếu bạn không thành công.
-
Hãy dẫn khách hàng đi từng bước, từ chỗ do dự đến ra quyết định là một quá trình.
-
Bắt đầu từ mục tiêu mà bạn muốn và xây dựng nội dung dựa vào những gì khách hàng muốn nghe, không phải những điều bạn muốn nói.
-
Hãy bắt đầu từ “Khách hàng sẽ nhận được giá trị gì?”
-
Không bắt đầu bằng giải pháp (sản phẩm, dịch vụ) mà bắt đầu từ khách hàng: Họ đang có nhu cầu gì? Nỗi đau của họ là gì? Cách những giải pháp của bạn giúp họ như thế nào?
-
Nói bằng ngôn ngữ của khách hàng
-
Giúp người ra quyết định trở thành người hùng, làm cho họ cảm thấy có giá trị.
-
Luôn luôn xây cầu, đừng bao giờ cắt dứt cây cầu ngay cả khi khách hàng từ chối bạn.
-
Không nên đưa ra quá nhiều giải pháp, hãy tìm hiểu kỹ về khách hàng để customise giải pháp cho họ.
-
Những gì bạn chuẩn bị trước khi bán hàng rất quan trọng nhưng cách bạn trình bày cũng quan trọng không kém.
-
Không nói quá nhiều, hãy lắng nghe và quan sát một cách tinh tế để hiểu những gì họ không nói.
-
Không nói quá nhiều về mình và sản phẩm mình muốn bán, điều quan trọng là gợi mở để khách hàng tò mò và muốn tìm hiểu thêm.
-
Sử dụng ngôn ngữ một cách chuyên nghiệp.
-
Công thức thuyết trình 3×3 có thể giúp chữa bệnh nói lan man – đây là căn bệnh của nhiều người.
Đây là một số chia sẻ thêm từ các học viên:
-
Tôi học được cách viết bài và thuyết trình một cách logic, thuyết phục.
-
Bây giờ thì tôi đã biết “tốt trông như thế nào”, vấn đề còn lại là rèn luyện để sử dụng thành thạo những gì được Cherry truyền đạt để mang lại hiệu quả cao nhất.
-
Trước đây chúng tôi thường bán hàng theo bản năng, cách tiếp cận rời rạc, giờ tôi hiểu bán hàng cần chuyên nghiệp mới mang lại hiệu quả bền vững.
-
Tuần trước tôi đã ứng dụng phương pháp viết Business Case học được và đã ký được hợp đồng với khách hàng.
-
Sau 4 tuần học và ứng dụng doanh thu của công ty đã có sự khác biệt không nhỏ.
-
Nhiều khách hàng phản hồi tích cực về cách chúng tôi pitching. Họ thấy dễ hiểu và dễ ra quyết định hơn.
Cảm nhận của người đào tạo:
Với vai trò của người truyền tải tri thức, tôi thấy vô cùng hạnh phúc vì sự tiến bộ của từng thành viên trong Amber Academy. Đó là một team năng động và sáng tạo nhất mà tôi từng gặp. Họ là những người trẻ tuổi, dám thử, dám sai và dám cải tiến liên tục và họ đã tiến về phía trước với tinh thần như thế.
Nếu các bạn muốn biết một doanh nghiệp Linh hoạt, Quản lý Mở và hoàn toàn phẳng trông như thế nào thì đây là một nơi các bạn có thể học hỏi.
Đây là team chuyển đổi tổ chức nhanh nhất mà tôi đã và đồng hành.
Và tất nhiên, Rob và Cherry, những người làm vườn vô cùng tự hào và hạnh phúc với thành quả của mình.
Bạn cũng có thể làm được như họ, chỉ cần bạn muốn.