Nhiều nhà quản lý nói với tôi: Ngày nào cũng như ngày nào, tôi bận từ sáng tới tối, cứ tới cơ quan là không lúc nào hết việc. Mà lạ, cả công ty điều bận rộn nhưng lúc nào cũng có việc gấp cần xử lý. Lúc nào cũng vội vã với những công việc ngoài kế hoạch.
Tôi thường hỏi họ: Theo bạn thì làm thế nào để thoát ra khỏi sự bận rộn này?
Trả lời: – Chắc chúng tôi phải làm việc chăm chỉ hơn.
Hỏi – Mọi người đang làm việc tới hơn 100% công suất rồi, làm thế nào để có thể làm nhiều hơn nữa?
Tôi khuyên bạn hãy dừng lại và cùng suy nghĩ xem:
– Cách các bạn đang làm việc có ổn không?
– Các dòng chảy công việc có thông suốt không?
– Chỗ nào đang tắc nghẽn?
– Chúng ta đang thiếu những kỹ năng/kiến thức gì để làm công việc tốt hơn.
Nhưng chúng tôi cần hoàn thành công việc nên chúng tôi không có thời gian để làm những việc đó.
– Nếu không dừng lại để cải tiến và học những kiến thức mới, cách làm mới thì bạn sẽ làm mãi theo cách đang làm và tạo ra kết quả mà bạn đang tạo ra. Bạn có đang hài lòng với kết quả không? Mọi người có đang vui vẻ làm việc không?
– Chắc chắn là không rồi.
– Vậy thì có điều gì đảm bảo 1 năm sau bạn và tổ chức của bạn sẽ có kết quả tốt hơn và bạn sẽ đỡ bận hơn?
– Dhjsfhkuuhdewureyeury
—
Có một điều thú vị là chúng ta sẽ thấy buồn tẻ và không hạnh phúc nếu cuộc sống ngày nào cũng giống ngày nào, nhưng chúng ta lại ngại những thay đổi. Và khi một sự thay đổi được đưa ra, sự phản kháng xuất hiện theo nhiều cách – chúng ta không có thời gian hoặc nó sẽ không hiệu quả đâu.
Cũng như cơ thể và trí não của chúng ta cần được nghỉ ngơi để có thể tái tạo lại năng lượng, hệ thống cũng cần có những khoảng chùng. Chúng ta cần luyện tập thể thao và cập nhật kiến thức, cần học thêm các kỹ năng để phát triển bản thân, tổ chức cũng cần dành thời gian để cải thiện các hệ thống, quy trình, chính sách và nâng cao năng lực của con người.
Nếu bạn chưa từng làm việc này thì hãy bắt đầu ngay bây giờ. Việc dừng lại để cải tiến
cũng như khi bắt đầu với bất kỳ thói quen nào, chẳng hạn như tập thể dục, nó sẽ không mang lại cho bạn sự hài lòng ngay lập tức nhưng sẽ giúp bạn phát triển bền vững trong tương lai.
Dừng lại để cải tiến là một việc không dễ dàng. Nó đòi hỏi sự tập trung và kỷ luật, không làm sẽ dễ hơn nhiều. Tuy nhiên, bạn sẽ làm được nếu thực hiện từng bước nhỏ, mỗi tuần một vài giờ, mỗi ngày 15-20 phút. Đừng mong đợi những kết quả cải tiến lớn ngay lập tức, nhưng cuối cùng những cải tiến này sẽ có tác động rất lớn cho tất cả tổ chức và chính bản thân bạn.
Vậy thì nênbắt đầu từ đâu? Hãy tập hợp nhóm của bạn và bắt đầu bằng việc xem xét một dòng chảy, ví dụ như quy trình phân phối sản phẩm xem nó đang tắc ở đâu, tại sao, làm thế nào để khai thông các điểm tắc đó, khai thông như thế nào? Ai làm gì? Bao giờ làm?…
Hãy cùng thực hiện nó, giám sát để đảm bảo công việc hoàn thành và chuyển sang những cải tiến tiếp theo. Như vậy là bạn đã bắt đầu một chu kỳ liên tục cải tiến, không bao giờ kết thúc từ các bước đơn giản.
Nếu bạn muốn đỡ bận rộn hơn, nhanh hơn, hiệu quả hơn, an toàn hơn và hạnh phúc hơn thì bạn còn chờ gì nữa?