Lưu trữ April 2020

Những người quản lý bán hàng truyền thống thường tập trung vào việc nhân viên có đạt được chỉ tiêu theo tháng, theo năm hay không. Trên thực tế, điều họ cần quan tâm là những hoạt động chu kỳ ngắn và những chiến thắng mà nhân viên bán hàng phải làm để xúc tiến xung quanh hành trình mua hàng của khách hàng.

Việc thúc ép nhân viên đạt chỉ số doanh thu cũng giống như một ông bầu quản lý đội bóng đá đứng bên lề hét lớn: Ghi bàn! Điều đó đúng nhưng chẳng ích gì. Vấn đề là bạn phải tập trung vào những gì các đội thực sự làm để đạt được tiến bộ.

Trong hầu hết các đội sales, tính năng động của đội bị tổn thương nặng nề. Nếu bạn hỏi mọi người rằng những từ liên quan nhất đến các nhóm sales là gì câu trả lời sẽ là: Cạnh tranh, kèn cựa, ích kỷ cá nhân và căng thẳng. Sẽ không ai nói họ: Hỗ trợ, gắn kết và hợp tác với nhau. Rõ ràng rằng nếu bạn muốn bất kỳ nhóm nào làm việc tốt và thành công thì đó là những phẩm chất cơ bản, thiết yếu mà bạn cần.

Các đội bán hàng truyền thống không có chung mục tiêu. Mọi người đều có một mục tiêu riêng và làm việc như điên để đạt được nó. Nếu đến cuối tháng họ thiếu chỉ tiêu, mức độ căng thẳng của họ sẽ tăng vọt và họ sẽ cố gắng che giấu vấn đề của mình. Nếu họ vượt quá chỉ tiêu, họ sẽ không chia sẻ bí mật thành công của mình cho những người khác vì họ muốn là người dành chiến thắng.

Trong thế giới của sự biến động không ngừng, chúng ta cần di chuyển thật nhanh. Thế giới thay đổi quá nhanh và các đối thủ cạnh tranh của chúng ta rất đông và vô cùng năng động. Để thành công trong thế giới đó, chúng ta không có thời gian để chần chừ và đừng dành quá nhiều thời gian để lên kế hoạch. Hãy lên kể hoạch đủ để cho một việc gì đó được bắt đầu.

Theo Rob England‘s Law chúng ta sẽ cần ít nhất 3 lần thử mới có thể có kết quả chấp nhận được.

Theo Simon Sinek, những yếu tố hình thành một tư duy vô hạn bao gồm:

Trong tâm của cuộc khủng hoảng, mỗi ngày ở Teal Unicorn chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi cân não từ mọi nơi trên thế giới, trong nhiều diễn đàn xoay quanh: Leaders cần lead như thế nào để doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng?

Bên cạnh đó chúng tôi cũng nhận được nhiều chia sẻ từ Việt Nam làm chúng tôi hạnh phúc. Đây là một số ví dụ:

Khi các nhà hoạch định chính sách trên khắp thế đang tìm mọi cách chống lại đại dịch Covid-19 đang leo thang chóng mặt, phản ứng nhanh hay chậm, hợp lý hay không dẫn đến những kết quả tương ứng. Thật không may, châu Âu và Hoa Kỳ đã phản ứng không thích đáng dẫn đến quá muộn để dập tắt C19 trước khi đại dịch lan rộng. Còn ở những quốc gia có phản ứng nhanh nhưng ra quyết định sai như Ý khiến đại dịch đã biến thành thảm họa.